第一次就把正确的事情做正确

2017年9月21日，福兰特“零缺陷品质文化变革”启动。这一天，我们做出了一次重要的选择，全面落实零缺陷，第一次就把正确的事情做正确。

作者：

福兰特Franta

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在福兰特，我们相信：客户真正需要的，从来不止是一件产品，而是一份看得见的安心。

公司零缺陷管理始于2017年

　　2017年9月21日，福兰特“零缺陷品质文化变革”启动。这一天，我们做出了一次重要的选择，全面落实零缺陷，第一次就把正确的事情做正确。

　　什么是零缺陷管理?零缺陷管理并非要求生产过程中绝对不出任何瑕疵，而是倡导一种追求卓越、持续改进的态度，以预防为核心，通过系统化的工作方式，在每一个环节中尽力做到最好。

　　·“第一次就把正确的事情做正确”——这是始终围绕的中心;

　　·“成为有用的和可信赖的个人和组织”——这是每一次交付中追求的两个基本点;

　　·“满足客户、员工、供方需求”——这是一份好品质应该兼顾的维度。

　　我们相信，质量不是检验出来的，而是由预防的系统产生的。工作的标准不是“差不多”，而是将“零缺陷”的理念贯穿于生产制造全过程。

第一次就把事情做正确

　　2017年，福兰特将零缺陷理念全面引入企业的全价值链。研发部门在产品设计阶段便介入品质评估，从源头减少潜在缺陷;生产环节从原料筛选到加工精度、从过程控制到表面处理，每一处细节都严格遵循标准要求;品质部门将管控节点前移，通过预防而非事后检验来保障质量;物流部门在仓储与运输环节同样执行标准化操作，确保产品完好抵达客户手中。每一个部门都遵循着同一套准则：不接受缺陷、不制造缺陷、不传递缺陷。

　　在关键工序上，我们也遵循了更严格的标准。

　　·材料处理环节：为保障焊缝的纯净度与强度，公司引入气体保护焊接以及先进的激光焊，提升焊接质量;为提升管件精度，我们沿用国内少有的二次光亮固熔处理，消除焊接应力，恢复耐腐蚀性能与稳定性。

　　·表面净化环节：为提升产品的耐腐蚀性能，酸洗钝化发挥作用，在管件表面形成致密的钝化膜;为实现更深层次的洁净，超声波清洗借助高频振动与专用清洗介质，将洁净度推向更高标准。

　　·成品检测环节：为杜绝漏水，公司运用基于电磁感应原理的涡流探伤;为验证产品的密封可靠性，通过精准加压与保压的气密性检测，严格把关。

零缺陷管理已成为福兰特的文化

　　从2017年至今，零缺陷管理已经成为福兰特的重要文化。定期的品质培训、车间里的案例复盘、图纸评审时的反复推敲、发货前的最后一次确认……这些日常工作的持续改善和优化，已成为福兰特员工的一种工作习惯：第一次把正确的事情做正确。

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