2017年9月21日，福兰特“零缺陷品质文化变革”仪式正式启动。公司总经理熊洁静、副总经理牟海峰、公司各部门中高层管理人员以及员工参加了这次启动仪式，零缺陷品质文化推进项目组的方太公司品质总监张涛等应邀出席。

福兰特零缺陷启动大会现场

        本次品质文化变革项目源于方太集团，意在紧跟方太迅速成长的节奏，与方太一起成长壮大，塑造“第一次就把事情做对”、“工作质量要求零缺陷”、“人人担责、环环相扣”的品质理念。

启动仪式由福兰特总经理助理余海全程主持

        福兰特总经理助理余海开篇为与会人员介绍本次启动仪式的初衷、启动零缺陷项目的背景以及公司的品质现状；详细的介绍了零缺陷品质文化的概念，零缺陷其核心思想为一个中心-第一次把事情做对；两个基本点-成为有用的和可信赖的；三个代表-满足客户、员工和供应商三方面的需求；四项基本原则-1、质量的定义是符合要求.2、质量是由预防的系统产生的.3、工作的准则是零缺陷.4、用财务表现衡量质量。

福兰特副总经理牟总讲话

        “品质不仅是产品的品质，亦是工作的品质”。牟总表示，打造零缺陷品质文化将会是福兰特发展史上的一个大事件。零缺陷的核心是我们对待错误的态度即不接受、不放过。品质的“品”与人品的“品”相通，所以品质的本质在人，把工作品质做好离不开人的品质或品德，要求各个部门严把个人工作品质，提高个人工作标准。

牟总带领中层干部作零缺陷承诺

        随后牟总带领中层干部郑重承诺：相应顾客需求，视品质为生命。坚持零缺陷信念，人人担责，环环相扣，第一次把正确的事情做对，用感恩之心和匠心精神，造行业精品。

研发部门员工代表作零缺陷承诺

        研发部门作为产品的起源部门，更要严格控制产品品质与工艺，以客户为中心，以品质为核心，以零缺陷为指导方针，端正态度，用心设计，不断改进，精益求精。福兰特研发部长刘金龙上台表决心，并带领部门员工郑重承诺：相应顾客需求，勇于攻克难关，严谨认证，不断改进，人人担责，环环相扣，第一次把正确的事情做对，用感恩之心和匠心精神，造行业精品。

品质部门员工代表作零缺陷承诺

        品质部门作为质量标准的执行部门，福兰特品质部长韩国安带领部门成员郑重承诺：相应顾客需求，视品质为生命。坚持预防生产质量，人人担责，环环相扣，第一次把正确的事情做对，用感恩之心和匠心精神，造行业精品。

制造部门员工代表作零缺陷承诺

        制造部门是产品生产的部门，福兰特制造部长董凯带领制作部门员工代表上台郑重承诺：相应顾客需求，视品质为生命。遵守工艺流程与品质方针，人人担责，环环相扣，第一次把正确的事情做对，用感恩之心和匠心精神，造行业精品。

物流部门员工代表作零缺陷承诺

        物流部门作为公司原料、运输、库存储备部门，福兰特物流部长杨闯带领制作部门员工代表上台郑重承诺：相应顾客需求，唤醒全部潜能。坚持零缺陷原创，人人担责，环环相扣，第一次把正确的事情做对，用感恩之心和匠心精神，造行业精品。

方太零缺陷品质文化推进项目张总讲话

        方太嘉宾张涛总监以项目推进组以及客户的双重身份，对福兰特启动零缺陷品质文化变革活动表示了充分的肯定，张总表示，“产品质量由过程保证，好的过程必须要有好的人来保障，与其聚焦产品和技术，不如先聚焦于人。”归根结蒂，品质源于决心。产品缺陷是浮在冰山表面的问题，而管理问题则是潜伏在冰山之下。“只有当最高管理层对质量的态度和意识远超竞争对手，才有可能在产品上超越。”张涛说。方太与福兰特合作已有二十多年之久，希望在未来，能与福兰特保持更加长久、良好的合作关系，一起努力做好品质文化变革的先行者、垂范者。

福兰特总经理熊总讲话

        福兰特总经理熊总也上台做了总结性的发言，“品质文化的变革是重中之重的事情”，而树立“第一次就把事情做对”、“工作质量要求零缺陷”、“人人担责、环环相扣”的零缺陷品质理念与每一位福兰特员工切身相关，从启动仪式开始，我们不仅要讲产品品质，还要讲工作品质，与方太携手，不断提升自我，努力打造中国精品！

福兰特总经理熊总、副总经理牟总带领全体参会人员共同宣誓